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Francisco Deberían de enviar la gift card a la bandeja de entrada del correo en lugar de promociones, porque normalmente esa sección ni se revisa porque son anuncios molestos de empresas donde avisan de promociones y también al pagar cae un correo donde dice que la irán a la dirección de facturación y de remate no contestan los canales digitales ni llamadas estando dentro del horario laboral para aclarar dicha situación. Al final tuve que adquirir otra gift card presencialmente porque no me aclararon la situación.
Hola Christian, lamentamos mucho la experiencia que tuviste. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar la entrega de las gift cards virtuales y la comunicación. Gracias por tu feedback y esperamos poder ayudarte mejor en el futuro.