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Entrega a Domicilio
Tiempo y costos de entrega
  • Servicio de envío estándar de 2 a 4 días hábiles.
  • Las órdenes son procesadas de lunes a sábado (Excluyendo feriados).
  • Envío a $ 4.50 en todas tus compras y a todo el país.
  • Debido a la temporada, nuestras entregas pueden presentar una pequeña demora.
    Garantías y Cambios
    Politíca de Garantía y Cambio de Producto

    Todo producto tiene garantía y por tanto se aceptarán cambios dento de un plazo máximo de 60 días a partir de la fecha de compra.

    Esta garantía es adicional a los derechos que la ley concede a los consumidores.

    Condiciones:

    • Presentar el comprobante de compra original. (En caso cliente no tener el ticket, se te solicitarán unos datos para identificar la compra y ayudarte).
    • El cambio de producto se puede realizar en la tienda a la que corresponde el producto. Es decir, si realizó la compra en línea en la marca HUSH PUPPIES deberá hacer su cambio en una tienda HUSH PUPPIES.
    • Si es por cambio, el producto debe encontrarse en buen estado y no debe haber sido usado.
    • Si es por defecto de calidad, puedes solicitar sustitución del producto o seleccionar otro artículo
    • del mismo precio. Si el cliente selecciona un producto de mayor precio, deberá pagar la diferencia.
    • No aplica cambio si el producto presenta daños o defectos que no sean de fabricación, por ejemplo: por mal uso, enmiendas, deterioro sufrido por siniestros o accidentes, por modificaciones, etc.
    • No se admiten cambios o devoluciones en un país diferente al de la compra o al haber hecho un cambio por el mismo estilo.
    • Ofertas y/o Liquidaciones: Producto sujeto a promociones especiales o en liquidación no admite cambio o devolución.

     

    Recuerda que deberás presentar el producto en su empaque original. No es indispensable que tengas el ticket físico disponible.

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    Customer Reviews

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    F
    Francisco

    Deberían de enviar la gift card a la bandeja de entrada del correo en lugar de promociones, porque normalmente esa sección ni se revisa porque son anuncios molestos de empresas donde avisan de promociones y también al pagar cae un correo donde dice que la irán a la dirección de facturación y de remate no contestan los canales digitales ni llamadas estando dentro del horario laboral para aclarar dicha situación. Al final tuve que adquirir otra gift card presencialmente porque no me aclararon la situación.

    Hola Christian, lamentamos mucho la experiencia que tuviste. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar la entrega de las gift cards virtuales y la comunicación. Gracias por tu feedback y esperamos poder ayudarte mejor en el futuro.